Публичная оферта (договор) о продаже ювелирных изделий и бижутерии в интернет-магазине «www.latmospherejewelry.ru»

Публичная оферта (договор) о продаже ювелирных изделий и бижутерии в интернет-магазине «www.latmospherejewelry.ru»

ООО «Лана Джуэлри» далее именуемый «Продавец» предлагает любому физическому или юридическому лицу, далее именуемому «Клиент», разместить заказ и осуществить покупку ювелирных изделий и бижутерии, размещенных в электронном каталоге на сайте www.latmospherejewelry.ru, далее Сайт.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ данное предложение является Публичной офертой, далее «Договор», полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается факт осуществления Клиентом платежа в счет оплаты заказа и получение Продавцом соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.№ 2300–1 (с изменениями и дополнениями). Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (с изменениями и дополнениями), Правила продажи ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 , Постановление Правительства РФ от 06.05.2016 N 394 "Об опробовании, анализе и клеймении ювелирных и других изделий из драгоценных металлов", Постановление Правительства РФ от 05.04.1999 N 372 "О сертификации драгоценных металлов, драгоценных камней и продукции из них" .

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет розничную и оптовую продажу ювелирных изделий.

1.2. Продавец имеет права вносить изменения и дополнения в настоящий Договор. Договор с учетом изменений и дополнений вступает в силу с даты размещения на сайте Продавца. Покупатель принимает на себя обязательства отслеживать изменения и дополнения, внесенные в настоящий договор.

1.3. Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора путем нажатия кнопки «Заказать» при оформлении заказа.

1.4. Срок действия настоящего предложения (оферты) – бессрочно в период работы сайта.

1.5. Продавец вправе привлекать для исполнения договора третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем за исполнение обязательств по договору. Продавец также может действовать от своего имени по поручению третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем по Договору.

2. Оформление заказа

Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами:

2.1.1. Самостоятельно на сайте;

2.1.2. По телефону;

2.1.3. С использованием мессенджеров и чат-ботов (WhatsUp, Viber, Telegram)

2.1.4. По электронной почте.

Подробности оформления Заказа описаны в разделе Сайта «Как купить».

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении заказа, но обязательно связывается с Клиентом, чтобы уточнить адресные и личные данные для отправки Заказа.

2.3. Представитель Продавца уведомляет Клиента о получении заказа, согласовывает характеристики ювелирного изделия и его стоимость.

2.4. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик ювелирных изделий или бижутерии, перед оформлением заказа, Клиент может обратиться к Продавцу любым доступным способом.

3. Доставка ювелирных изделий

3.1 Доставка ювелирных изделий осуществляется по г. Москве, ближайшему Подмосковью, России и за рубеж.

3.2 Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

3.3 Стоимость доставки каждого заказа определяется в разделе Сайта «Доставка».

3.4 Дополнительную информацию о доставке заказанных на Сайте ювелирных изделий можно получить в разделе Сайта «Доставка» или по телефону, указанному на Сайте.

3.5 Подписываясь в товаросопроводительных документах, Покупатель подтверждает исполнение Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение договора ответственности не несет.

4. Оплата ювелирных изделий

4.1. Цена ювелирных изделий на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Клиентом перечень ювелирных изделий изменению не подлежит.

4.2. Исполнение Покупателем обязанности по оплате Товара, а также Доставки, в случае заказа Покупателем соответствующей услуги, возможно следующими способами:

4.2.1. Наличными при оплате в офисе-шоу-руме или курьеру при получении Заказа.

4.2.2. Путем совершения операции по оплате Товара с использованием Банковской карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем.

4.2.3. Оплата наличными денежными средствами представителю Курьерской службы, действующей от имени и за счет Продавца, с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации.

4.2.4. Путем совершения операций с электронными денежными средствами в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе».

4.3. В случае отказа Покупателя от Товара (кроме украшений из драгоценных металлов или со ставками из драгоценных камней) при возврате Покупателю суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

4.4. Платежи производятся по реквизитам, указанным в разделе «Информация о продавце».

4.5. Клиент в праве отказаться от доставленного ему заказа без объяснения причины, кроме украшений из драгоценных металлов или со вставками из драгоценных камней. В этом случае Клиент обязуется оплатить услугу по доставке в сумме, указанной в разделе Сайта «Доставка» или обговоренную с менеджером при оформлении заказа.

4.6. При получении заказа в магазине Клиент обязан при представителе магазина осмотреть товар и проверить содержимое заказа. После чего, представитель выбивает кассовый чек и оформляет соответствующие документы. Оплата производиться представителю Продавца только в рублях наличными или с помощью банковской карты.

4.7. При получении заказа с помощью курьерских служб, Покупатель обязан при представителе курьерской службы проверить содержимое Заказа, осмотреть Товар. После чего Представитель курьерской службы выбивает кассовый чек и оформляет соответствующие сопроводительные документы.

4.8. При 100% предоплате Товара через сайт, Покупатель получает Товар с представителем Продавца или Представителем курьерской службы, проверяет Заказ и Товар, после чего подписывает документы о факте передачи товара и получает кассовый чек.

4.9. Дополнительную информацию о способах оплаты, заказанных ювелирных изделий в интернет-магазине www.latmospherejewelry.ru можно получить в разделе Сайта «Оплата».

4.10. В случае аннулирования Покупателем предварительно оплаченного Заказа, кроме изделий из драгоценных металлов и со вставками из драгоценных камней, денежные средства возвращаются Продавцом Покупателю путем перечисления денежных средств на банковский счет, указанный Покупателем.

5. Возврат ювелирных изделий

5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара (кроме изделий из драгоценных металлов и со вставками из драгоценных камней) в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат товара осуществляется за счет покупателя. Условия Возврата Товара надлежащего качества описаны в Разделе «Возврат товара и предоплаты».

5.2. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара: кассовый чек (при наличном расчете), товарный чек (товарная накладная). Условия Возврата Товара ненадлежащего качества описаны в Разделе «Возврат товара и предоплаты».

5.3.Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать после проведения экспертизы:
— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

5.4. При возврате Товара от Покупателя Продавец (кроме Товаров из драгоценных металлов и со вставками из драгоценных камней), в случае необходимости, производит проверку качества Товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец производит его экспертизу. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку.

5.5. Срок устранения недостатков товара не может превышать сорок пять дней.
5.6. Гарантийный срок на Товар составляет шесть месяцев, на ювелирные изделия с бриллиантами и изделия с драгоценными вставками составляет 1 год, на украшения из титана составляет 2 года с момента передачи Товара Покупателю.

5.7. Гарантия не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей, уменьшения или исчезновения цветных или золотых покрытий и т. д. ); воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации); естественного износа.

5.8.При возврате товара, продавец оставляет за собой право на изменение адреса, о чем продавец известит покупателя электронным сообщением. Продавец оставляет за собой право не принимать посылки, направленные клиентом, без предварительно заполненного заявления, в личном кабинете на сайте.

6. Интеллектуальная собственность

6.1 Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и защищена Законодательством.

7. Конфиденциальность и защита персональной информации

7.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, адрес доставки. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

7.2 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
7.2. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
— для регистрации Покупателя в Интернет-магазине ;
— для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
— для оценки и анализа работы Интернет-магазина ;
— для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом персональных данных Покупателя, указанных в п. 7.1. Договора, в целях исполнения Договора, проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг и Товаров, в том числе для проведения маркетинговых программ и исследований, статистических исследований.
Покупатель дает свое согласие Продавцу на предоставление права привлекать на договорной основе третьих лиц для целей обработки персональных данных Покупателя на условиях соблюдения данными лицами требований законодательства Российской Федерации об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных.

7.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

7.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

7.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

7.6. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

8. Ответственность сторон.

8.1. В случае нарушения сторонами условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего Договора.

8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

9. Информация о Продавце

Полное Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Лана Джуэлри»

Сокращенное наименование: ООО «Л.Д.»

Юридический адрес: 141006, Московская область, Мытищи, Олимпийский проспект, владение 29, стр. 2, офис 109

Почтовый адрес: 141006, Московская область, Мытищи, Олимпийский проспект, владение 29, стр. 2, офис 109

Телефон/факс: 8-916-521-21-22

ИНН/КПП 5029217527/502901001

ОГРН 1175029003027

Расчётный счет 40702810102580001888

Корреспондентский счет: 30101810200000000593

БИК банка: 044525593

Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»

Классификаторы в статистическом регистре: ОКПО 0646855; ОКАТО 46446000000; ОКТМО 46746000001; ОКОГУ 4210014; ОКФС 16; ОКОПФ 12300; ОКВЭД 74.10 95.25; 82.99; 47.91; 47.77.2; 47.77.1; 46.76.4; 46.76; 46.72.23; 46.72.22; 46.72; 46.48.2; 47.48; 38.32.5; 38.32.2; 32.12; 25.61; 24.41

Генеральный Директор: Дик Светлана Леонидовна Действует на основании Устава

E-mail: latmoshperejewelry@gmail.com